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Sphère
150 Route de Ferney
Boîte postale 2100
CH-1211 Genève 2
Suisse

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Réclamations, préoccupations et alertes

L’Association Sphère applique une politique de tolérance zéro à l’égard de l’exploitation, des abus et du harcèlement sexuels (EAHS), de la fraude, la corruption, le vol et de toute autre forme d’exploitation et d’abus.

Toute réclamation ou préoccupation relative à un-e membre du personnel du secrétariat de Sphère, un point focal (représentant-e) de Sphère, un-e formateur-trice de Sphère, un-e membre de Sphère ou un-e contractuel-le/consultant-e de Sphère (dans le cadre de son travail avec Sphère) doit être adressée au directeur exécutif de Sphère.

Toute réclamation ou préoccupation relative au directeur exécutif de Sphère doit être adressée à la présidence du Comité directeur.

Les réclamations et les préoccupations peuvent être transmis directement à Sphère par courriel, par appel téléphonique ou sms/texto ; ou indirectement par le biais d’un-e membre du Comité directeur. Veuillez clairement indiquer que votre message est confidentiel.

Autres retours d’information

Sphère encourage la transmission de retours d’information, à la fois positifs et constructifs, à propos de ses produits et services. Nous nous efforçons de les traiter de manière adaptée et réactive. Contactez-nous à l’adresse feedback@spherestandards.org.

Si vos commentaires portent sur des éléments précis du manuel Sphère, veuillez nous les transmettre en cliquant sur « Comments » en haut à droite de l’interface du manuel interactif. Ceci est actuellement possible depuis la version anglaise du manuel Sphère et le manuel SEADS uniquement.